Karkuna / Prawa konsumenta
Odstąpienie od umowy.
Wzór możesz wydrukować, wypełnić i przesłać sprzedawcy. Korzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
[PEŁNA NAZWA SPRZEDAWCY]
[ADRES]
[E-MAIL]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ........................................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ................................................................................
Adres konsumenta(-ów): ..................................................................................................
Numer zamówienia (opcjonalnie): ...................................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko dla formularza przesłanego w wersji papierowej):
................................................................................................................................................
Data: .......................................................................................................................................
Pouczenie
Na podstawie art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku internetowej sprzedaży towaru konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni od otrzymania rzeczy na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane przed końcem terminu. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Szczegółowe zasady kosztów, zwrotu płatności i wyjątków dostępne są w zasadach zwrotów.
Adres do odesłania towaru: [UZUPEŁNIJ ADRES ZWROTU]. Formularz można również przesłać e-mailem na: [UZUPEŁNIJ E-MAIL].
Wzór oparto na załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2026 r. poz. 1244).